Прозрачные правила сервиса

Условия использования

Правила использования сервиса Balamai — что мы предлагаем и о чём договариваемся.

Обновлено: 23 октября 2026 г.
1

Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ОсОО «Aruna Study» (далее — «Администрация») и пользователем сервиса Balamai. Соглашение составлено в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Используя Сервис, создавая аккаунт или получая доступ к его функциям, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.

2

Описание услуг

Balamai предоставляет следующие услуги:

  • Создание персонализированных детских сказок с помощью искусственного интеллекта
  • Генерация иллюстраций и редактирование готового контента
  • Сохранение и управление библиотекой созданных сказок
  • Заказ печатных книг с индивидуальными сказками
  • Доступ к шаблонам и готовым сказкам

Администрация вправе изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных услуг.

3

Регистрация и аккаунт

  • Пользователь должен достичь 18 лет (от 14 до 18 лет — с согласия законных представителей)
  • При регистрации необходимо предоставить достоверную информацию
  • Пользователь отвечает за сохранность своих учётных данных
  • Запрещается передавать доступ к аккаунту третьим лицам
  • О несанкционированном доступе нужно незамедлительно сообщить Администрации
4

Права и правила использования

Пользователь имеет право:

  • Использовать все функции в рамках выбранного тарифа
  • Создавать, редактировать и удалять сказки
  • Обращаться в поддержку и в любой момент удалить аккаунт

Запрещается:

  • Создавать контент с насилием, ненавистью, дискриминацией или непристойностями
  • Нарушать авторские права и интеллектуальную собственность третьих лиц
  • Использовать Сервис для мошенничества или незаконной деятельности
  • Обходить технические ограничения, перепродавать доступ без согласия Администрации
  • Распространять спам или вредоносное ПО
5

Оплата и условия возврата

  • Сервис предлагает бесплатный и платные тарифы; цены указаны на сайте
  • Оплата производится через интегрированные платёжные системы в сомах КР
  • Подписка активируется автоматически после успешной оплаты

Возврат средств не предусмотрен

Оплата покрывает реальные затраты на генерацию сказки искусственным интеллектом, а в случае печатной книги — отдельные расходы на печать и изготовление. Эти расходы понесены сразу после оформления заказа и являются невозвратными.

Исключение: если печатная книга получена с производственным браком, мы бесплатно перепечатаем и заменим её. По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки до оплаты.

6

Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и контент Сервиса принадлежат ОсОО «Aruna Study» и защищены законодательством КР.

  • Права на сгенерированные сказки принадлежат Пользователю
  • Созданные сказки можно использовать в личных некоммерческих целях
  • Для коммерческого использования требуется отдельное соглашение
  • Администрация может использовать обезличенные данные для улучшения Сервиса
7

Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за:

  • Временную недоступность Сервиса по техническим причинам
  • Контент, созданный Пользователями
  • Действия третьих лиц (платёжные системы, AI-сервисы)
  • Несоответствие сгенерированного контента ожиданиям Пользователя

Максимальная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной за последний месяц использования Сервиса. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

8

Прекращение использования

Пользователь вправе в любое время прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.

Администрация может заблокировать аккаунт в случаях:

  • Нарушения условий настоящего Соглашения
  • Неоплаты услуг
  • По запросу уполномоченных государственных органов
  • Длительного неиспользования аккаунта (более 12 месяцев)

При удалении аккаунта персональные данные и контент удаляются в течение 30 дней.

9

Остались вопросы?

Напишите нам — мы поможем разобраться с любым вопросом по условиям сервиса.

Оператор Сервиса: ОсОО «Aruna Study», г. Бишкек, Кыргызская Республика